ARRIVE AND FEEL GOOD

pampering SERVICE ALBARELLA

Lieber Urlaubsgast!

Ein herzliches Willkommen in unserem Hotel in Fiss!

Alles ist für Sie vorbereitet. Wir freuen uns sehr, Sie als Gast begrüßen zu dürfen.
Unsere mit Sorgfalt zusammengestellte digitale Gästemappe informiert Sie über unser Hotel und Umgebung. 
Selbstverständlich stehen wir für all Ihre Fragen und Wünsche auch gerne persönlich zur Verfügung. 

Wir freuen uns darauf, Ihren Urlaub so angenehm und erholsam wie möglich gestalten zu dürfen. 

Familie Geiger

Allgemeine Informationen

A-Z

Alles Wissenswerte über Fiss und über die angebotenen Aktivitäten finden Sie in der Broschüre „Fiss A-Z“. Genauso an der Rezeption erhältlich sind Ortspläne und Informationen über Aktivitäten in – und um Fiss.

Abreisetag

Wir versuchen Ihnen an Ihrem Abreisetag, das Zimmer so früh wie möglich zur Verfügung zu stellen. Wir bitten deshalb um Ihr Entgegenkommen und ersuchen Sie uns das Zimmer am Abreisetag bis spätesten 10:00 für die Reinigung zu überlassen.

Weiteres bitten wir Sie, 1 – 2 Tage vor Ihrem Abreisetag, die Rechnung zu begleichen. Die Zahlung ist nur mit Bargeld, Banküberweisung oder EC Karte (Maestro oder V-Pay) möglich. Wir akzeptieren keine Kreditkarte wie Mastercard, Visa oder ähnliches. 

Bei einer vorzeitigen Abreise müssen wir Ihnen den Betrag für die verbleibenden Nächte in Rechnung stellen. Bitte informieren Sie uns umgehend über diese Änderung.

ANKUNFT

Die gebuchte Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. 

Apotheken

Fissmed
Dr. Klaudia Stengg, Fiss Hauptstraße 163, Tel +43 5476 6090
Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier: www.fissmed.at

Dr. Robert Stefan,  Fisser Strasse 1, Tel. +43 5476 60660
Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier: http://dr-stefan.at/

Ärzte

Fissmed
Dr. Klaudia Stengg
Fiss Hauptstraße 163, Tel +43 5476 6090
Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier: www.fissmed.at

Dr. Robert Stefan
Fisser Strasse 1, Tel. +43 5476 60660
Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier: http://dr-stefan.at/


Krankenhaus Zams   Tel.05442 600-0

Uni Klinik Innsbruck Tel 05412 504-0

Aufenthaltsraum (hotelhalle)

In unserem Aufenthaltsraum können Sie sich zum Entspannen und Lesen zurückziehen oder im Internet surfen.

Aufzug

Mit unserem Aufzug erreichen Sie bequem alle Stockwerke.

Ausflugsvorschläge

An der Rezeption liegen diverse Prospekte für Sie bereit, gerne beraten wir Sie auch persönlich.

Ausflugsfahrten, Taxi

SFL Taxi, Tel. 0043 5472 20720
Weitere Informationen und Preise finden Sie hier: https://www.sfl-taxi.at/

Ausstattung

Die Apartments sind mit einem Telefon, Safe und Fernseher ausgestattet. Sollten Sie Probleme bei der Bedienung dieser Geräte haben, sagen Sie uns kurz Bescheid. 

Die Benützung von eigenen Kochgeräten im Apartment (z.B.: Tauchsieder, mitgebrachte Kochplatten) ist feuerpolizeilich strengstens verboten!

Banken und Bankomaten

Raiffeisenbank Serfaus-Fiss, Via Claudia Augusta 35
Volksbank Fiss, Untergasse 5

weitere Bankomaten finden Sie:
zwischen der Skischule Fiss-Ladis und Sport Krismer
direkt bei der Seilbahnkassa (Ticketverkauf)


Bezahlung

Die Zahlung ist nur mit Bargeld, Banküberweisung oder EC Karte (Maestro oder V-Pay) möglich. Wir akzeptieren keine Kreditkarte wie Mastercard, Visa oder ähnliches.

brandmeldeanlage

Zum Schutz vor Gefahren im Brandfall ist unser Hotel mit einer modernen Brandmeldeanlage ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass die Brandmelder auch im Wohn- und Küchenbereich sehr empfindlich sind und bitten Sie daher, beim Kochen IMMER den Dunstabzug einzuschalten.

Sollte die Brandmeldeanlage auslösen, bitte die Brandmelder an der Decke nicht berühren oder selbst herumschrauben. Die Anlage lässt sich nur zentral von einem Mitarbeiter des Hotels abstellen.

briefkasten

Gerne können Sie Ihre Post frankiert (mit Briefmarke) an der Rezeption abgeben.

Briefmarken erhalten Sie: Gasthaus zum weißen Lamm, Infobüro Fiss, Intersport Pregenzer, Mitbringsel, M-Preis

Briefkästen befinden sich beim Gemeindeamt in Fiss und bei der Seilbahn Talstation

Busverbindungen

Der Fahrplan der Busse befindet sich am Postamt, Ortszentrum. Busfahrpläne erhalten Sie beim Tourismusbüro. Bei Fragen sind wir Ihnen auch an der Rezeption gerne behilflich. 

Alle Bus- und Zugverbindungen mit Preise finden Sie auch online unter www.oebb.at

E-Buggy verleih

Sommer bei den Fisser Bergbahnen, gegen Gebühr
Winter bei der Skischule Fiss, gegen Gebühr

fahrrad

Fahrräder können Sie kostenlos im Hotel abstellen. Bitte bringen Sie Ihre Fahrradschlösser mit, um die Fahrräder zu sichern.

Fax

Gegen Gebühr können Sie gerne ein Fax versenden. Bitte geben Sie das Dokument an der Rezeption ab. Gebühr wird pro Seite verrechnet. 

Fernsehen

Besonders zu empfehlen sind die Infokanäle von Fiss. 
Neue Batterien für Ihre Fernbedienung erhalten Sie an der Rezeption. 

Frühstück

Gerne können unsere Apartmentgäste Frühstück im Hotel Alpenroyal dazu buchen. Die Kosten finden Sie auf unserer Homepage unter "Verpflegung". 

Fundamt

Gemeindeamt Fiss, Via Claudia Augusta 35
Tel: +43 5476 6352

gARAGE

Gegen Aufpreis stellen wir Ihnen gerne unsere Garage im Hotel Belmont zur Verfügung. Wir bitten um Vorreservierung, da wir nur begrenzt Plätze anbieten können. 

Handtuchwechsel

Für Zimmergäste gilt:
Wenn Sie neue Handtücher möchten, so legen Sie diese bitte in die Duschtasse/Badewanne oder auf den Boden.

Für Apartmentgäste gilt:

Winter: Wenn Sie frische Handtücher möchten, so können Sie diese täglich (außer Sonntag und Feiertag) bis 10 Uhr vor die Wohnungstüre legen.
Sommer: Wenn Sie frische Handtücher möchten, so können Sie diese Dienstag und Donnerstag bis 10 Uhr vor die Wohnungstüre legen.

Heizung

Alle Zimmer und Apartments sind mit Fußbodenheizung ausgestattet. 
Die Temperatur lässt sich mit der Temperaturanzeige selber regulieren. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an der Rezeptionsmitarbeiter. 

Falls Ihre Wander- oder Skisachen aufgrund des Wetters sehr nass geworden sind, können Sie diese gerne an der Rezeption abgeben. Wir hängen Ihre Sachen in den Heizraum, damit diese am nächsten Tag wieder trocken sind. 

Hunde

Hunde sind bei uns jederzeit willkommen. Gebühr wird pro Hund und Nacht berechnet.  Zutritt Speisesaal/Wellnessbereich/Liegewiese ist nicht gestattet. Führen Sie Ihren Hund im Hotel an der Leine und bringen Sie für Ihren Hund eine Decke mit. 

Der Gast ist für alle Verschmutzungen und Beschädigungen sowie Ausfallkosten während der Dauer der Instandsetzung ohne Einschränkung haftbar. Verursachte Schäden müssen vom Besitzer vor Abreise bezahlt werden. 

internet

Wir bieten in allen Zimmer und Apartments kostenloses Internet an. Das Passwort für die Verbindung finden Sie im Aufzug und/oder an der Rezeption. 

Lüftung

Bevor Sie duschen, vergewissern Sie sich, dass die Lüftung läuft. Ansonsten Lichtschalter wieder ein- und ausschalten und etwas warten. Nach dem Duschen bitte die Türen öffnen, damit der Dampf entweichen kann. Die Fenster im Badezimmer können nicht geöffnet werden, da die Lüftung genau auf die Badezimmergröße abgestimmt ist. 

Nichtraucherhotel

Bitte haben Sie Verständnis, dass das Rauchen in allen öffentlichen Bereichen des Hotels, in Zimmer und Apartments, aus Rücksicht auf nicht rauchende Gäste nicht gestattet ist. Bei Bedarf bitten wir Sie auf den Balkon auszuweichen und den dafür vorgesehenen Aschenbecher zu verwenden. 

Notruf

Rettung 0-144

Feuerwehr 0-122

Polizei 0-133

Parkplätze

Es stehen Ihnen kostenlos Parkplätze zur Verfügung. Bitte benützen Sie während des gesamten Aufenthaltes denselben Parkplatz. Die Parkplatznummer wird Ihnen am Anreisetag zugeteilt. 
Unser kostenloser Parkplatz steht Ihnen vom Anreisetag bis Abreisetag Check out 10 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie den Abreisetag noch in der Region verbringen, können Sie Ihr Auto beim Seilbahnparkplatz oder bei der Waldbahn parken.

Post

Sollten Sie ein Fax oder Post bekommen, so wird diese an der Rezeption hinterlegt. Gerne können Sie Ihre Postkarten an der Rezeption  abgeben. Wir bringen Ihnen diese gerne zum Postamt, bitte nur mit Briefmarke abgeben.

Reklamation

Noch offene Wünsche bzw. Anregungen? So bitten wir Sie um einen kleinen Hinweis an der Rezeption direkt bei der Familie Geiger. Wir werden uns bemühen Ihren Wünsche und Bedürfnisse so schnell wie möglich zu erfüllen. 

Reparaturen

Sollte in Ihrem Zimmer/Apartment trotz regelmäßiger Kontrolle etwas nicht funktionieren, so melden Sie dies bitte an der Rezeption. Die Mängel werden umgehend behoben.

Restaurants und restaurant charly

Ein Restaurantführer von Fiss liegt an der Rezeption auf.
Wir empfehlen Ihnen das Restaurant Charly, Tischreservierung empfehlenswert +43 5476 6677-21
Eine Speisekarte mit Preisen finden Sie an der Rezeption.

rEZEPTION

Die Rezeption ist täglich besetzt. Öffnungszeiten siehe Aushang vor Ort. Bei Fragen oder Wünschen außerhalb der Rezeptionszeiten, können Sie jederzeit an der Haustürglocke läuten. Wir werden uns umgehend um Ihre Wünsche bemühen.

Schäden

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Verunreinigungen und Demolierungen der Hoteleinrichtung, den darauf entstandenen Schaden in Rechnung stellen. Die Rechnung für den Schaden ist vor der Abreise zu begleichen, eine Überweisung im Nachhinein können wir nicht akzeptieren. 
Gerne stellen wir Ihnen eine Rechnung für Ihre Haftpflichtversicherung aus. 

Schuhraum

Bitte die schmutzigen Schuhe (Ski, - Wander, - Berg- und Straßenschuhe) im Schuhraum (neben dem Hoteleingang) ausziehen. 
Langlaufski, Rodel, Kinderwagen bitten wir Sie im Schuhraum neben dem Haupteingang stehen zu lassen. 

Schlüssel

Ihre Schlüsselkarte öffnet den Nachteingang (oben an der Rezeption neben dem Haupteingang) und den unteren Eingang (Parkplatz).

Ab ca. 20 Uhr ist unsere Haustüre gesperrt, wir bitten Sie Ihren Schlüssel abends mitzunehmen. Bitte verhalten Sie sich nach 22 Uhr rücksichtsvoll gegenüber bereits schlafende Gäste. 

Solarium

Unsere Sonnenbank befindet sich im Hotel Albarella oder im Hotel Belmont. Die Münzen erhalten Sie dort an der Rezeption  € 6,- pro Sitzung  Betriebsdauer: ca. 20 Minuten

pANNENHILFE

ARBÖ-Pannendienst: Tel.: 123

KFZ Wachter, Pfunds: Tel.: +43 5474 5404

ÖAMTC Landeck-Zams:Tel.: +43 5448 63261 

ÖAMTC Pannenhilfe: Tel.: 120

ÖAMTC Straßenauskunft

Tankstelle

Die nächsten Tankstellen befinden sich in Ried und Prutz

Telefon

Interner Ruf/ Zimmer-zu-Zimmer
Bitte wählen Sie einfach die gewünschte Zimmernummer. Dieser Anruf ist gebührenfrei.

Rezeption
Für die Rezeption drücken Sie die Kurzwahl 9 im Hotel Belmont und Albarella.
Für die Rezeption drücken Sie die Kurzwahl 60 im Hotel Alpenroyal.

Externer Anruf
Bitte teilen Sie uns an der Rezeption mit, dass Sie Ihr Telefon benützen möchten. Gerne schalten wir Ihnen die externen Anrufe frei.
Die Telefonbenützung wird automatisch auf Ihre Hotel-Rechnung gebucht.
Für eine Freileitung wählen Sie bitte vorher eine 0.
Bitte wählen Sie nach den Landeskennzahlen Ihre Ortswahl ohne die 0. (Ausnahme ist Italien, hier die Ortswahl mit der 0)

 

Deutschland 0 + 0049 + ganze Nummer ( Ortsvorwahl ohne 0)
Niederlanden 0 + 0031 + netnummer zonder 0 + nummer
Schweiz 0041
Italien 0039
Belgien 0032
Frankreich 0033
Luxemburg 00352
Großbritannien 0044

Anrufe von Extern
Selbstverständlich können Sie direkt auf Ihrem Zimmer angerufen werden. Ihre Zimmernummer ist gleichzeitig Ihre Durchwahl.

Hotel Belmont 0043 5476 6868 + Zimmernummer
Hotel Albarella 0043 5476 6470 + Zimmernummer
Hotel Alpenroyal 0043 5476 6677 + Zimmernummer

Eingehende Anrufe kosten nichts.

Wir sind jederzeit über die Haustürglocke erreichbar.

Wäscheservice

Gerne waschen wir Ihre Wäsche, bitte geben Sie diese in einem Plasiksack oder ähnlichem an der Rezeption ab. Wir berechnen die Wäsche pro Maschine (5 kg, normale Haushaltsmaschine)

Wellnessbereich

Öffnungszeiten laut Aushang vor Ort, bzw. die Öffnungszeiten finden Sie auch auf unserer Homepage.

Bitte beachten Sie:

-Die Handtücher für die Sauna entnehmen Sie an der Rezeption- nach dem Gebrauch in der Sauna zurücklassen
-Bitte betreten Sie die Sauna nur mit Hausschuhen
-Die Sauna ist aus hygienischen Gründen eine „Textilfreie Zone“
-Die Sauna ist ein Bereich der Ruhe & Erholung. Kein Zutritt für Kinder unter 15 Jahre.

Bademäntel sind an der Rezeption gegen Gebühr € 10.- erhältlich. Davon sind € 5.- Kaution und € 5.- Reinigungsgebühr.
Wir bitten Sie, Ihren Bademantel vor der Abreise wieder an der Rezeption abzugeben. 

schlüssel

Ihre Zimmerkarte sperrt auch die Haustüre. Wir bitten Sie, sich nach 22:00 Uhr rücksichtsvoll zu verhalten um die bereits schlafenden Gäste nicht zu stören.

Schwimmbäder

Quellalpin in Feichten im Kaunertal (21 km) Weitere Infos unter: www.quellalpin.at/de
Aqua Dome Therme Längenfeld im Ötztal (68 km) Weitere Infos unter: www.aqua-dome.at/de/therme/
Alpenquell-Erlebnisbad Samnaun, Zollfreizone Schweiz (40 km)

Zahnärzte

Zahnalp
DDr. Judith Csobod, Ried, Tel. 0043 5472 21 255
Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier: http://www.zahnalp.at/

safe

Ihr Zimmer ist mit einem Safe und mit der dazugehörigen Bedienungsanleitung ausgestattet. Bitte hinterlassen Sie den Zimmersafe im geöffneten Zustand.

Deponieren Sie dort Ihr Bargeld sowie Ihre Wertgegenstände, denn nur dort sind diese bis zu einem Betrag von € 7.000 versichert.

Bei Problemen mit der Programmierung des Codes oder beim Öffnen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Verkehrsinfo

ÖAMTC finden Sie die aktuellen Verkehrsinformationen bezüglich Staumeldungen, Straßensperren, Kettenplicht usw. 

www.oeamtc.at 

Apartments

aRBEITSPLATTEN IN DER kÜCHE

Bitte stellen Sie keine heißen Töpfe bzw. Pfanne auf die Arbeitsplatten, da der Belag sonst schmilzt. Dieser müsste komplett ersetzt werden. 

aPPARTMENTREINIGUNG

Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch tägliche Appartementreinigung an. Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen diesbezüglich bei der Rezeption.

Gerne stellen wir Ihnen kostenlos einen Staubsauger, Besen oder sonstiges Reinigungsmaterial zur Verfügung.

Wir bitten Sie bei der Abreise Ihren Müll selbst im Müllraum zu entsorgen. Die Endreinigung beinhaltet nicht die Müllentsorgung, sondern lediglich die Reinigung.

BrANDMELDEANLAGE

Zum Schutz vor Gefahren im Brandfall ist unser Hotel mit einer modernen Brandmeldeanlage ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass die Brandmelder auch im Wohn- und Küchenbereich sehr empfindlich sind und bitten Sie daher, beim Kochen IMMER den Dunstabzug einzuschalten. Sollte es dennoch zu einer verstärkten Rauchentwicklung kommen, öffen Sie bitte unverzüglich die Fenster um einen Fehlalarm zu vermeiden. 

Sollte die Brandmeldeanlage auslösen, bitte die Brandmelder an der Decke nicht berühren oder selbst herumschrauben. Die Anlage lässt sich nur zentral von einem Mitarbeiter des Hotels abstellen.

Brotservice

Gerne besorgen wir Ihnen jeden Morgen frische Brötchen - auch am Sonntag. Eine Brötchenliste erhalten Sie bei der Anreise.

Auf die Brötchenliste das Datum, Stückzahl (bitte gewöhnliche Zahlen und keine Striche) und die Zimmernummer schreiben und diese in einen Korb geben. Körbe sind im Eingangsbereich vorzufinden.

Damit wir die Rechnung  vorbereiten können, sollten Sie 3 Tage vor Ihrer Abreise den Brotbedarf auf die Liste schreiben. Bei kurzfristigen Änderungen geben Sie uns an der Rezeption Bescheid.

Der Bäcker liefert nicht nach Vorbestellung, so kann es vorkommen, dass die gewünschten Brötchen nicht ausreichend vorhanden sind. Der Bäcker behält sich das Recht vor, eine Alternative in den Brotkorb zu legen.

Der Brötchenkorb funktioniert nur, wenn Sie diesen täglich mit der Liste an den dafür vorgesehenen Platz bringen. 

Geschirrspüler

Sie erhalten von uns ein eigens dafür vorgesehenes Mittel für den Geschirrspüler, den Glanzspüler füllen wir automatisch nach. Sollten Sie Hilfe mit der Bedienung benötigen, so lassen Sie es uns bitte wissen. 

INVENTUR

Bitte kontrollieren Sie bei der Ankunft Ihren Geschirrstand.

Mülltrennung

Ist uns ein ehrliches Anliegen. Mit Ihrer Unterstützung haben wir auch Erfolg. Für Papier, Karton, Glas,  (Weißglas, Buntglas) Konserven,  Plastik,  Biomüll, sowie für den Restmüll finden Sie getrennte Behälter.

Der Müllraum befindet sich bei dem Haupteingang, Schuhraum, eine Türe weiter. 

Supermarkt

Der Supermarkt M-Preis befindet sich in der Fisser Strasse 6.

Weitere Informationen wie die Öffnungszeiten finden Sie hier:
https://www.mpreis.at/sp/standorte/#store-8704

Staubsauger

finden Sie im - 2 UG (gegenüber vom Wellnessbereich)

Wir bitten Sie, den Staubsauger nach Ihrer Verwendung wieder zurückzustellen, damit auch andere Gäste von diesem Service Gebrauch machen können. 

Verpflegung

Frühstück (im Hotel Belmont und Hotel Alpenroyal möglich) bitte am Vorabend bis 16 Uhr an der Rezeption anmelden. 
Abendessen (im Hotel Alpenroyal möglich) nur wochenweise buchbar.

Informationen zu den zusätzlichen Kosten erhalten Sie an der Rezeption oder finden Sie auf unserer Homepage.
Da wir nur begrenzt Plätze anbieten, können wir Ihnen bei einer kurzfristigen Entscheidung keine freien Plätze mehr garantieren.

Ausstattung

Die Zimmer/Apartments sind mit einem Telefon, Safe und Fernseher ausgestattet. Sollten Sie Probleme bei der Bedienung dieser Geräte haben, sagen Sie uns kurz Bescheid. 

Die Benützung von Kochgeräten im Zimmer (z.B.: Tauchsieder, mitgebrachte Kochplatten ist feuerpolizeilich strengstens verboten!


Do you have further questions or special requests? Try our "Frequently askes Questions (FAQ)" section or contact us. We'd love to help you!

 
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