Corona und Sicherheit

Es gibt Berge, über die man hinüber muss, sonst geht der Weg nicht weiter.
(Ludwig Thoma)

Um unbeschwerte Urlaubstage zu garantieren, haben wir alle Hygienemaßnamen mit großer Sorgfalt getroffen. 

Diese Seite wird laufend aktualisiert und erweitert.
Änderungen vorbehalten.

5 STUFEN plan

In Österreich gilt derzeit ein 5 Stufenplan, bei der sich die Maßnahmen je nach Auslastung der Intensivkapazitäten ändern können.
Genauere Infos auf Anfrage.

  

Angepasste Stornobedingungen

... finden Sie bei "Corona Fragen" weiter unten auf dieser Seite.

Jetzt unverbindlich anfragen info@hotels-fiss.com
Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot mit den angepassten Stornobedingungen zu.

Sicherheit in den Hotelbereichen

  • Hygiene und Sauberkeit ist unser Qualitätsversprechen an Sie und hat oberste Priorität.
  • Alle Oberflächen und Berührungspunkte in den öffentlichen Bereichen des Hotels werden mehrmals täglich desinfiziert.
  • Desinfektionsmittel für die Hände steht Ihnen beim Eingangsbereich zur Verfügung.

-  

Gastronomie

  • Unsere Tischpositionierung ermöglicht das Einhalten des gesetzlichen Mindestabstandes von 1 Meter. 
  • Wir bieten Frühstück und Abendessen an. Aufgrund der eingeschränkten Sitzplätze bitten wir um Vorreservierung.
  • Um an der Verpflegung teilzunehmen, ist die Einhaltung der entsprechend gültigen Regelung verpflichtend. 


Sauna und Wellness

  • Aufgrund der behördlichen Auflagen können nur eine begrenzte Anzahl von Personen den Spa-Bereich gleichzeitig nutzen. Deshalb bitten wir Sie um Voranmeldung bei der Rezeption.
  • Dampfbad ist nicht in Betrieb. Hier beziehen wir uns auf die Empfehlung der WKO.
  • Sauna mit 90 Grad ist in Betrieb, keine Aufgüsse möglich
  • Um den Wellnessbereich zu benützen, ist die Einhaltung der entsprechend gültigen Regelung verpflichtend. 
  • Öffnungszeiten laut Aushang vor Ort.

-  

Aktuelle Maßnahmen für Sie als Gäste

  • Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen.
  • Hände mehrmals täglich waschen.
  • Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln und verzichten auf das Händeschütteln.
  • Bei Anzeichen von Krankheit während Ihres Urlaubes: bei der Rezeption melden bzw. den Arzt kontaktieren. Die COVID Hotline erhalten Sie vor Ihrer Anreise von uns per Mail.
  • Sollten Sie kurz vor Ihrer Anreise Symptome aufweisen, bitten wir Sie Ihren Arzt vor Ort umgehend zu kontaktieren.

Corona Fragen

Unsere Antworten zu Ihren am häufig gestelltesten Fragen

geänderte stornobedingungen  WINTER 2021/22 und SOmmer 2022


Folgende Stornobedingungen sind gültig für Winterbuchungen 2021/22 bei Onlinebuchung
über die Homepage oder das Webseite von Serfaus-Fiss-Ladis oder Direktbuchung per E-Mail

Bei Apartmentbuchung:
bis 14 Tage vor Urlaubsantritt kostenlose Stornierung möglich*
13 - 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Apartment 100% der Miete, Endreinigung und Ortstaxe werden nicht berechnet*

Bei Zimmerbuchung:
bis 14 Tage vor Urlaubsantritt kostenlose Stornierung möglich*
13 - 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Zimmer inkl. Frühstück oder Halbpension 90% vom Arrangementpreis*

Ihre Buchung ist jederzeit kostenlos stornierbar, wenn:
die Anreise durch ein Einreise- oder Ausreiseverbot nicht möglich ist


Folgende Stornobedingungen sind gültig für Sommerbuchungen 2022 bei Onlinebuchung und Direktbuchung

Bei Apartmentbuchung
bis 30 Tage vor Urlaubsantritt kostenlose Stornierung möglich*
29 Tage bis 15 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir 80% des Reisepreises*
14 Tage - 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Apartment 100% der Miete, Endreinigung und Ortstaxe werden nicht berechnet*

Bei Zimmerbuchung
bis 30 Tage vor Urlaubsantritt kostenlose Stornierung möglich*
29 Tage bis 15 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir 80% des Reisepreises*
14 Tage - 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Zimmer inkl. Frühstück oder Halbpension 90% vom Arrangementpreis*


Ihre Buchung ist jederzeit kostenlos stornierbar, wenn:
die Anreise durch ein Einreise- oder Ausreiseverbot nicht möglich ist


ffp2 maske

Eine FFP2 Maske ist in folgenden Bereichen vorgeschrieben: (Kinder unter dem 6. Lebensjahr sind von der Mund-Nasen-Schutz-Pflicht ausgenommen).

  • In öffentlichen Verkehrsmitteln, Reisebussen und Taxis
  • In den Gondeln (ausgenommen es sind nur Personen aus demselben Haushalt in der Gondel)
  • In der U-Bahn Serfaus
  • In Supermärkten
  • Im Lebensmitteleinzelhandel (Bäckereien, Tankstellen-Shops,...)
  • Bei Ärzten und in Apotheken
  • In Gesundheitseinrichtungen (Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Kuranstalten)
  • In Banken und bei der Post
  • Beim Betreten und Verlassen von Veranstaltungen/Restaurant/Hotel in geschlossenen Räumen, wenn der Mindestaufenthalt nicht eingehalten werden kann
  • Bei Gottesdiensten in der Kirche, wenn der 1-Meter-Abstand nicht eingehalten werden kann
  • Bei Dienstleistungen, wenn der 1-Meter-Abstand nicht eingehalten werden kann und keine anderen Schutzmaßnahmen (z.B. Plexiglasscheibe) vorhanden sind
  • In den Kassenhallten der Bergbahnen
  • An allen Ansteh- und Wartebereichen bei den Gondeln und der U-Bahn Serfaus

Ab welchem Alter müssen die Kinder in Österreich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr brauchen keinen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Müssen alle Personen in Österreich eine ffp2 maske?

Personen, die aus gesundheitlichen Gründen keine FFP2-Maske tragen können ( z.B. Menschen mit chronischen Atemwegserkrankungen, Angststörungen oder mit fortgeschrittener Demenz, Kinder mit ADHS, Asthma) sind von der Pflicht ausgenommen.

Muss im Hotel eine ffp2 maske getragen werden?

Unabhängig von der Regelung der Regierung, empfehlen wir eine FFP2-Maske zu tragen.

Dürfen nur Personen, die im gleichen Haushalt leben ein gemeinsames Zimmer/Apartment buchen?

Derzeit ist gibt es dazu keine behördliche Vorschrift, somit können auch jene Personen, die nicht im gleichen Haushalt leben ein Zimmer/Apartment gemeinsam nutzen.

Wird vERPFLEGUNG angeboten?

  • Unsere Tischpositionierung ermöglicht das Einhalten des gesetzlichen Mindestabstandes von 1 Meter. 
  • Wir bieten Frühstücksbuffet und Abendessen an. Aufgrund der limitierten Sitzplätze bitten wir um rechtzeitige Vorreservierung.
  • Die 3-G-Regel - getestet (alle 48h), genesen, geimpft - ist Grundvoraussetzung für die Teilnahme an der Verpflegung.
  • Buffets dürfen wie üblich angeboten werden. Auf Wunsch können wir Ihnen gerne Einweghandschuhe anbieten.

Ist der Wellnessbereich geöffnet?

  • Der Wellnessbereich kann gegen Voranmeldung genutzt werden.
  • Aufgrund der behördlichen Auflagen können nur eine begrenzte Anzahl von Personen den Wellnessbereich gleichzeitig nutzen. Um möglichst vielen Personen die Nutzung des Wellnessbereichs anzubieten, haben Sie die Möglichkeit sich an der Rezeption für die Benützung des Wellnessbereichs einzutragen.
  • Es werden mehrere Besuchszeiten angeboten.
  • Die Sauna mit 90 Grad ist geöffnet, Aufgüsse sind keine möglich. Das Dampfbad bleibt aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit zu Ihrer Sicherheit geschlossen. 
  • Um den Wellnessbereich zu benützen ist ein negativer Coronatest (gültig 48h), geimpft oder genesen notwendig.
  • Zugang ab 15 Jahre. Unser Wellnessbereich ist ein Nacktbereich.

Was ist bei der Benützung der Bergbahnen zu beachten?

Das Tragen von Schutzmasken ist in öffentlichen Verkehrsmitteln und den Bergbahnen verpflichtend. In öffentlichen Verkehrsmitteln und bei Wartezeiten bei den Bergbahnen gilt der Mindestabstand von einem Meter, sofern dieser eingehalten werden kann.

Findet die Kinderbetreuung im Mini&Maxi Club/Skischule statt?

Die Kinderbetreuung durch den Mini&Maxi Club im Sommer bzw. der Gästekindergarten im Winter findet wie gewohnt statt.

Ist die Super Sommer Card auch weiterhin inklusive?

Die Super Sommer Card ist im Übernachtungspreis inkludiert.

Muss ich bei der Reisevorbereitung aufgrund von Covid19 etwas beachten?

Bitte bringen Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz mit. Wir empfehlen Ihnen die Covid19 Telefonnummern, welche wir Ihnen 10 Tage vor Anreise per Mail zusenden im Handy einzuspeichern. Sollten Sie während dem Aufenthalt Symptome entwickeln können Sie umgehend den zuständigen Arzt kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie hier:

Offizielle Corona Informationsseite des Landes Tirol: https://www.tirol.at/informationen-coronavirus

Informationen vom Tourismusverband Fiss: https://www.serfaus-fiss-ladis.at/de/Live/Aktuelle-Informationen


Ok
Weitere Informationen
Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter.