Alles Wichtige zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Alpenroyal & der Alpenroyal Lodge

Buchungsinformationen und AGBs

Stornierung
  • Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig.

Folgende Stornobedingungen sind gültig für alle Buchungen die über die Hotelwebseite, die Webseite von Serfaus-Fiss-Ladis oder Direktbuchung per E-Mail getätigt werden.

Apartments 

  • Bei Apartmentbuchung bis 3 Monate berechnen wir € 100.- Bearbeitungsgebühr. 
  • Innerhalb von 3 Monate bis 30 Tage vor Urlaubsantritt, berechnen wir 45 % des Arrangementpreises.
  • Ab 30 Tage bis 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Apartment 100% der Miete abzüglich Endreinigung.

Zimmer mit Frühstück oder Halbpension 

  • Bei Zimmerbuchung mit Frühstück oder Halbpension bis 3 Monate vor Anreise berechnen wir € 100.- Bearbeitungsgebühr.
  • Innerhalb von 3 Monaten bis 30 Tage vor Urlaubsantritt, berechnen wir 45% des Arrangementpreises.
  • Ab 30 Tage bis 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Zimmer inkl. Frühstück oder bei Halbpension 90% vom Arrangementpreis.
  • Reiserücktrittsversicherung
    Wir empfehlen den Abschluss einer Europäische Reiserücktrittsversicherung, um gegen krankheitsbedingte Ausfälle versichert zu sein, detaillierte Informationen senden wir Ihnen bei der Buchung zu.

Ihre Buchung ist jederzeit kostenlos stornierbar, sofern:

  • Grenzschließung
  • Behördliche Schließung der Bergbahnen, Infrastruktur und Beherbergungsbetriebe


Weitere Informationen zu Ihrem Urlaub im Hotel Alpenroyal

An- & Abreise
  • Ihre gebuchte Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 16 Uhr bis um 9 Uhr des Abreisetags zur Verfügung. Bei Ankunft nach 18 Uhr bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.
Apartment- und Zimmerwünsche
  • Wir bitten um Verständnis, dass wir bestimmte Apartment- bzw. Zimmernummern oder Stockwerke nicht verbindlich zusagen können. Die Grundrisse sind schematisch und dienen zur Orientierung, Abweichungen sind möglich.
Anzahlung
  • Bei einer fixen Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung. Weitere Informationen finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung.
Ortstaxe
  • Der Buchungspreis ist exklusive Ortstaxe.

Hund
  • Hund gegen Gebühr erlaubt. Schriftliche Zustimmung notwendig. Im gesamten Hotel gilt Leinenpflicht.

Wlan
  • Kostenloses WLAN im ganzen Hotel.

Super.Sommer.Card. 
Zwischenreinigung Appartement
  • Eine Zwischenreinigung kann gegen Aufpreis dazugebucht werden.

Handtücher
  • Zimmer: Die Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt.

  • Apartments: Auf Wunsch erhalten Sie zweimal wöchentlich kostenlos neue Handtücher.

Brötchenservice
Parkplatz
  • Ein kostenloser Tiefgaragenstellplatz pro Apartment bzw. Hotelzimmer. Zusätzliche Autos können in Hotelnähe (600 m) geparkt werden.

Rauchen
  • Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel, wir bitten die Raucher auf den Balkon auszuweichen. Alle Zimmer bzw. Apartments sind mit Balkon oder Terrasse ausgestattet.

Saunalandschaft
  • Unsere Saunalandschaft ist eine textilfreie Zone, daher ist der Zutritt für Kinder unter 15 Jahre nicht gestattet. Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.

Skidepot
Verpflegung